【ぬいぐるみ商品(いつぬい)良品基準】

ご注文前に、本ページの内容について必ずご確認ください。

以下に掲載しております事例は、当サイトでは良品として定めておりますので、あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。

また、下記の理由による返品や交換は原則受け付けておりません。

・ぬいぐるみ商品は、手作業による縫製品の特性上、表情や形状などに個体差があり、商品画像と実物の見た目が異なる場合がございます。
・販売時の商品写真・展示サンプルは監修中のサンプルとなり、商品の見た目に大きく影響しない範囲で個体差や仕様変更が発生する場合がございます。

お届けした商品に気になる点がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、改めてご連絡させていただきます。

縫製・刺繍

以下のような縫い目のズレやがたつき、毛の埋もれは個体差として良品の範囲内としております。
また、付属のパーツの縫製は、ほつれ防止のための縫製となっており、縫い目が粗い場合がございます。
手作業で縫い合わせている部分は、縫い目が表に出ている場合がございますこと、ご了承ください。

斜めに縫われている

縫い目のがたつき

商品自体に使用されている生地の毛足の軽度な巻き込み・はみ出し

縫い目の露出

ほつれ

縫い目が開いて綿が見えている等の明らかなほつれ以外の糸の飛び出しやほつれについては、良品の範囲内としております。
糸が飛び出している場合、お手数ですが、糸が解けたり穴が空いたりしないかご確認のうえ、目立たないようカットしていただきますようお願いいたします。
切ってみてほつれがひどくなる場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

切っても問題のない糸の飛び出し

刺繍ほつれ

タグのほつれ

生地

繊維の付着が発生する場合や、個体差による生地のズレ、使用する生地によっては、シワや線のように見える跡が発生する場合があります。
付着している繊維は、手で取れる場合は取り除いていただきますようお願いいたします。
毛足の長い生地の場合、製造工程上、生地端に軽微なダマが生じる場合がございます。
また、髪の毛の生地などの毛足が長い生地については、裁断方法によって、毛の抜けや焦げが発生することがございますが、生地や加工の性質上避けられないものとなっておりますのでご了承ください。